FXプライムbyGMOアプリ・サイトにログインする方法とは？ログインの流れを簡単に解説

FXプライムbyGMOはGMOが運営しているFXサービスです。

取引ツールの性能が高く、初心者から上級者まで好まれているFX口座です！

そんなFXプライムbyGMOにログインできなくなってしまうと焦ってしまいますよね。

そこで今回の記事では、FXプライムbyGMOにログインできない時の対処方法について解説します。

FXプライムbyGMOにログインできずに困っている方は参考にしてくださいね。

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FXプライムbyGMOにログインする方法

ではさっそくFXプライムbyGMOにログインする方法をまとめます。

具体的には以下の方法がありますね。

• 公式サイトからログイン
• スマホアプリ「PRIMEアプリS」からログイン

それぞれ解説します。

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公式サイトからログイン

FXプライムbyGMOにログインする方法の1つは、公式サイトにアクセスしてログインすることです。

まず、FXプライムbyGMOの公式サイトにアクセスします。

次に、左にある「ログイン」する画面があるので、IDとパスワードを入力しましょう。

初期設定が終わっていない場合には、お客様IDと初期パスワードが郵送されてきているはずです。

そこに書いてあるお客様IDと初期パスワードを入力することでログインできますよ。

スマホアプリ「PRIMEアプリS」からログイン

もう1つの方法は、スマホアプリ「PRIMEアプリS」をダウンロードしてログインすることです。

まず、スマホアプリストアから「PRIMEアプリS」をダウンロードしましょう。

ダウンロードが完了したらアプリを開き、ログイン画面が表示されるはずです。

そこでお客様IDと初期パスワードを入力してログインします。

「PRIMEアプリS」であれば自動ログインシステムをオンにできるため、初回さえログインできれば安心です！

また整体認証にも対応しているので、今後ログイン情報を毎回入力する必要はありません。

最悪、ログインIDとパスワードを忘れても大丈夫なので、「PRIMEアプリS」を入れておきましょう。

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FXプライムbyGMOにログインできない時の確認ポイント

続いては、FXプライムbyGMOにログインできない時の確認ポイントについて解説します。

具体的には以下の通りです。

• ID・パスワードの入力ミス
• ログインブラウザのミス
• セキュリティソフトに問題がある
• デモトレードにログインしようとしている

これらについてそれぞれ解説します。

ID・パスワードの入力ミス

FXプライムbyGMOにログインできない場合、最初に確認するべきは、IDとパスワードが正しいかどうかです。

半角全角の設定を確認したり、大文字小文字を正しく入力できているか確認してみましょう。

特にパソコンからログインしようと考えている場合には、半角全角設定のミスをしている可能性があります。

まずは入力ミスがないか確認してみましょう。

ログインブラウザのミス

ログインできない場合は、使用しているブラウザに問題がある可能性があります。

例えば、Internet Explorerを利用している場合ユーザー補助の書式設定に問題がある可能性も。

その他のブラウザでも、一度ブラウザのキャッシュやクッキーを削除し、再度ログインしてみることで解決することがありますよ。

セキュリティソフトに問題がある

セキュリティソフトが原因でログイン後すぐにログアウトされてしまうことがあります。

クッキーを無効にしていると、取引画面にログインできないので、クッキーは必ず有効にしましょう。

セキュリティソフトの設定を確認し、FXプライムbyGMOのサイトやアプリがブロックされていないか確認してください。

デモトレードにログインしようとしている

FXプライムbyGMOにログインできない場合、デモトレードにログインしようとしている可能性があります。

デモ口座は有効期限が設定されており、FXプライムbyGMOに登録後1か月しか利用できません。

有効期限が切れていると、デモ口座にはログインできないので再度申し込みが必要になります。

デモトレードと実際のトレード用のアカウントは別々に管理されているため、正しいアカウントでログインしているか確認しましょう。

マイページが表示されていない

ログインしてもマイページが表示されない場合、そもそもログインができている可能性があります。

ブラウザのタブに「マイページ」と表示されているか確認してみましょう。

またウインドウを大量に表示している場合、確認できなくなっているので削除して確認してみてくださいね。

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FXプライムbyGMOにログインできない時の対処方法

FXプライムbyGMOにログインできない時の確認ポイントを確認しても解決しない場合の方法について解説します。

お問い合わせしてみる

FXプライムbyGMOにログインできない場合、お客様サポートに問い合わせるのがおすすめです。

FXプライムbyGMOのお客様サポートは、電話やメールで問い合わせができるので、以下を参考に問い合わせてみましょう！

• お客様サポート：03-5489-2511
• 受付時間午前9時00分～午後5時00分

土日は対応してもらえないため、平日にお問い合わせしてくださいね。

メンテナンス中の可能性もある

FXプライムbyGMOにログインできない場合、サイトやアプリのメンテナンス中の可能性があります。

メンテナンスの期間中は一時的にアクセスできない場合があるため、しばらく時間を置いてから再度ログインしてみましょう。

定期メンテナンスであれば事前にお知らせが来ているはずなので確認してみてください。

ただ緊急のメンテナンスを実施している可能性もあるため、ツイッターや公式サイトのお知らせ欄を確認してみるのがおすすめです。

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FXプライムbyGMOにどうしてもログインできない時はほかのFX口座を利用しよう

FXプライムbyGMOにどうしてもログインできない時はほかのFX口座を開設するのがおすすめです。

ここではFXプライムbyGMOと同等以上におすすめのFX口座をまとめます。

具体的には以下の通りです。

• DMM FX
• トライオートFX
• LIGHT FX

これらのFX口座の特徴についてそれぞれ解説します。

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DMM FX

DMM FXは、DMMが提供するFX取引サービスです。

DMM FXの特徴としてスプレッドが狭く、手数料が無料であることあげられます。

DMM FXは、初心者にも扱いやすい取引画面を提供しており、初めての方でも利用しやすい点がおすすめポイントです。

またリアルタイムで為替相場を提供しているため、スピーディーな取引が可能です。

それ以外にも、DMM FXではFX取引に関する情報を提供する「FXプラス」というサービスも展開しており、情報を手に入れやすいのもメリット！

これらのことから初心者から上級者まで幅広い層から支持されているFX口座なので、ぜひ開設してみてくださいね。

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トライオートFX

トライオートFXは「インヴァスト証券」が運営している自動売買が有名なFX口座です。

自動売買ツールに興味がある方であれば、トライオートFXがおすすめですね。

自動売買の設定は非常に簡単で、初心者でもすぐに始められるのがメリットです。

また1,000通貨から取引を始められるため、投資資金が少ない方にも利用しやすいといえます。

持っているポジションを保持しつつスワップポイントを引き出せるので、スワップポイント狙いの方にもおすすめです。

ただデモトレードに対応していないので、デモトレードから始めたい方はほかのFX口座と併用してトライオートFXも利用するのがおすすめですよ。

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関連記事：【実績公開】トライオートFXのメリット・デメリット・評判を徹底解説！

LIGHT FX

LIGHT FX業界最高水準のスワップポイントを提供しているFX口座です。

南アフリカランド/円やトルコリラ/円のスワップポイントは業界トップクラスなので、新興国通貨の取引を検討している方におすすめ！

またスプレッドも業界最狭レベルなので、米ドル/円のような主要ペアの投資にも向いています。

そのほか約定率も99.9%とスリッページがほとんどおこりません。

おすすめできるポイントが多いので、スワップポイントやスプレッドに惹かれる人はぜひ利用してみてくださいね。

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【まとめ】FXプライムbyGMOにログインする方法は簡単

この記事ではFXプライムbyGMOにログインする方法について解説しました。

ログインできない場合には、以下のポイントを確認してみてくださいね。

• ID・パスワードの入力ミス
• ログインブラウザのミス
• セキュリティソフトに問題がある
• デモトレードにログインしようとしている

これらを確認してもログインできない場合には、お問い合わせをしてみることで解決できる可能性が高いです。

それぞれ試してみてくださいね。

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