GMOクリック証券にログインする方法！ログインできないときの対処法を原因別に解説

GMOクリック証券にログインする方法を解説します。

「GMOクリック証券にログインできない…」
「IDやパスワードを忘れてしまった！」
「取引暗証番号とパスワードの違いがわからない…」

などとお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

GMOクリック証券では、何度もログインに失敗すると、自動的にロックがかかってしまいます。

ロックがかかると問い合わせで解除してもらう必要があるので、注意しましょう。

IDやパスワードをよく覚えていない場合は、当てずっぽうで入力せず、再通知・再設定の利用がおすすめです！

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GMOクリック証券のログイン方法【初回】

初めてGMOクリック証券にログインするときは、ログイン後に情報登録が必要です。

画面の指示に従って進めれば問題ありません。

①初回ログインに必要な情報を受け取る

GMOクリック証券で口座開設が完了すると、メールもしくは郵送で、ログインに必要な情報が送られてきます。

通知方法は、口座開設の申し込み手段によって変わります。

②初回ログインと初期設定をする

GMOクリック証券の公式サイトにアクセスします。

トップページのID・パスワード入力欄に、メールや郵送で受け取った内容を入力し、初回ログインをしてください。

初回ログイン後は、パスワードの設定画面や、職業等の入力画面が表示されます。

画面の指示に従って、入力を進めてください。

インサイダー取引を防止するために、職業の登録が必要です。本人または世帯主の職業で「上場会社役員」・「上場会社職員」を選択した場合、インサイダー登録をしなければ、先のページに進めません。

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GMOクリック証券のログイン方法【2回目以降】

GMOクリック証券の初回ログインが完了している人は、次の手順で2回目以降のログインができます。

パソコンのブラウザ画面では、トップページの右横にIDとパスワードの入力欄があります。

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GMOクリック証券にログインできない原因と対処法を紹介

GMOクリック証券にログインできない原因と、対処法をまとめました。

パスワード・IDがわからない

公式サイトやアプリから、パスワードとIDの再設定がおこなえます。

電話・書面でも手続きできますが、時間がかかります。WEBからの申し込みなら、いつでもすぐにパスワードとIDの再設定ができて便利です。

パソコンからパスワードとIDを再設定する方法

スマホアプリからパスワードとIDを再設定する方法

下記4つのアプリから、パスワードとIDの再設定ができます。

• GMOクリック 株
• GMOクリック 株 for iPad
• GMOクリック FXneo
• GMOクリック CFD

パスワードの再設定がうまくいかない原因

認証番号は 10分間のみ有効です。

また、迷惑メールの設定をしていると、GMOクリック証券からのメールを受信できない場合があります。

なお法人の場合、Webやアプリからはパスワードの変更手続きができません。

コールセンターまたは書面で、再設定の手続きをしてください。

電話で手続きをする方法

コールセンターに電話して、口座情報の再発行を依頼します。

登録した住所宛に取引暗証番号が簡易書留郵便で送られてくるので、直接受け取りましょう。

この簡易書留郵便は、転送不可です。

旧住所に届いてしまった場合、引っ越し先の住所に転送してもらうことはできません。

引っ越した人は、事前に住所変更手続きを済ませておきましょう。

書面で手続きをする方法

「口座情報再通知申込書」の請求が必要です。

コールセンターに電話するか、GMOクリック証券の「お問い合わせ」フォームで下記の内容を入力して、取り寄せてください。

口座情報再通知申込書は普通郵便で送られてきます。

受け取り次第、必要事項を記入の上、本人確認書類を同封して返送してください。

ちなみに住所変更届も、口座情報再通知申込書と同時に請求が可能です。

住所変更届を同時に提出する場合、マイナンバー書類も提出してください。

口座情報再通知申込書を提出後、新しい口座情報が簡易書留郵便（転送不可）で送られてきます。

IDとパスワードは合っているはずなのに「認証に失敗しました」と表示される

入力に誤りがあるのかもしれません。

GMOクリック証券のユーザーID・ログインパスワードは、半角英数字で入力が必要です。

キーボード設定に原因があると考えられる場合、セキュリティボードを利用してみましょう。

セキュリティボードとは、画面に表示されたキーボードで入力ができる機能のことです。

ユーザーIDとログインパスワードを入力する欄の上に、キーボードのアイコンが表示されています。

このアイコンをクリックすると、セキュリティキーボードが利用可能です。

初回ログインに必要なメールや郵送物を紛失した

初回ログインには、「ログインパスワード等設定のご案内」のメールか、郵送で届く「口座開設手続き完了のご案内」という書類が必要です。

紛失した場合、次の方法で問い合わせしてください。

メールを紛失したときの対処法

スマホでスピード本人確認／ICカードリーダーで口座開設した人は、「ログインパスワード等設定のご案内」というメールで初回ログイン情報が届きます。

メールを紛失・削除してしまった場合、コールセンターに連絡して、「お問い合わせ番号」の案内を受けてください。

なお、「お問い合わせ番号」がわかる場合は、GMOクリック証券公式サイトの「口座開設ナビ」から手続きしてください。

電話は平日のみ受け付けています。

郵送書類を紛失したときの対処法

アップロード／郵送で口座開設した人は、「口座開設手続き完了のご案内」という簡易書留郵便で初回ログイン情報が届きます。

「住所変更によって受け取れなかった」「郵便局での預かり期間が経過した」という場合、GMOクリック証券の口座開設専用ダイヤル（0120-155-930）に連絡してください。

また、書類は受け取ったものの紛失してしまった場合、次のいずれかの方法で口座情報の再発行を依頼してください。

何度もログインに失敗してロックがかかった

何度もログインに失敗すると、ロックがかかってしまいます。

電話で問い合わせて、ロックを解除してもらってください。

電話は平日のみ受け付けています。

アプリではログインできるのにパソコンではログインできない

GMOクリック証券のIDやパスワードは、アプリとパソコンで同じです。

アプリと同じID・パスワードを入力しているにもかかわらず、パソコンから会員ページへログインできない場合、パソコンが利用環境を満たしていないと考えられます。

Windows 10以上、Mac OS 10.9以上であることが条件です。

詳しい利用環境の条件は、GMOクリック証券公式サイトの「ご利用環境」から確認できます。

メンテナンスが実施されている

メンテナンス中は、GMOクリック証券にログインできないことがあります。

GMOクリック証券のメンテナンス実施時間は、次の通りです。

また、上記のメンテナンスとは別に、ツールの定期メンテナンスも実施されています。

詳しくはGMOクリック証券の「定期メンテナンス予定」をご確認ください。

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GMOクリック証券のログインに関するよくある質問

GMOクリック証券のログインに関する、よくある質問に回答します。

Q.IDとパスワードが両方ともわからない場合どうすればいい？

GMOクリック証券では、IDとパスワードの両方をWEBから確認できます。

GMOクリック証券の公式サイトで、「ユーザーIDの再通知・ログインパスワードの再設定」を選択してください。

どうしても解決しない場合は、GMOクリック証券に問い合わせましょう。

Q.取引暗証番号とは？パスワードとの違いは？

取引暗証番号とは、株を注文するときや、登録情報を変更するときに、入力が求められる番号です。

取引暗証番号は、マイページの「登録情報・申請→ログイン情報・セキュリティ」から変更できます。

ログインパスワードと取引暗証番号は異なるものです。

Q.スマホを機種変更すると今までのIDやパスワードは使えなくなる？

スマホ機種変更しても、今までのIDとパスワードは問題なく使えます。

ただし今までスマホにIDとパスワードを登録していた場合、機種変更した後の初回ログイン時は、IDとパスワードの再入力が必要です。

IDとパスワードがわからなくなったときは、再通知・再設定をおこないましょう。

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まとめ～GMOクリック証券にログインできないときは慌てず対処しよう～

GMOクリック証券のログインに必要なIDやパスワードを忘れてしまっても、再通知・再設定によって、ログインが可能となります。

ただし中には、問い合わせが必要なケースも。

GMをクリック証券では何度もログインに失敗すると、問い合わせが必要となるので、注意してください。

口座開設した時に送られてくるメールや書類には、初回ログインに必要な情報が書かれているので、大切に保管しておきましょう。

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GMOクリック証券の詳細情報

GMOクリック証券では、便利な貸株サービスが利用できます。

持っている株式を貸すだけで金利がもらえる、預金にも似たサービスです。

GMOクリック証券は取引手数料の安さで定評があり、特に株式の取引手数料は業界最安水準です。

また投信積立では100円から投資できるため、少額から始めることができます。

さらにキャッシュバックサービスやネット銀行との連携サービスなど、ユーザーに還元する仕組みが充実しています。

またGMOグループの株式を保有していれば、取引手数料相当額キャッシュバックという嬉しいキャンペーンがあるのも見逃せません。

GMOクリック証券の特徴は、以下のとおりです。

• 取引手数料が安い
• 投信積立で100円から投資できる
• キャッシュバックサービスがある
• ネット銀行と連携で預金金利110倍
• 貸株サービスでボーナス金利がもらえる

GMOクリック証券は、初心者から上級者まで幅広いユーザーにおすすめのネット証券会社です。

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